Le CRF Aquitaine a été certifié en décembre 2008 et obtenu son renouvellement en décembre 2009 (aucun écart, aucune remarque) sur le champ du Perfectionnement Régional Nome NF Service Formation Professionnelle.

L'implication de l'équipe et la qualité de notre système d'information spécifique ont été soulignées comme pierres angulaires de notre organisation.

Cette certification a été l'aboutissement d'un travail important : mise en place d'une organisation matricielle, écriture d'une cartographie précise de nos process, qualification de nos produits et de nos intervenants, accompagnement des acteurs...

Pour nous accompagner vers notre certification, nous avons fait appel à un consultant extérieur, M. Hubert GRANDJEAN, Président de l'AFDEC.

---

Sur le champ de sa certification, le CRF Aquitaine s'est doté d'outils novateurs et performants, lui permettant un partage et une tracabilité optimales de ses dossiers :

- un portail intranet centralisant toutes les informations utiles (SharePoint Services de Microsoft )

- s'appuyant sur les bases SQL de SharePoint Services, des formulaires modélisés (Infopath de Microsoft)

- des applications de B.P.M. (Workflow) modélisées selon nos cartographies, et permettant le suivi en temps réel de l'avancée des dossiers en cours, du traitement des non conformités, des évaluations et des éventuelles insatisfactions observées.